Köpvillkor
👋 Välkommen till Dupler! När du shoppar hos oss vill vi att det ska kännas tryggt, enkelt och schysst. Här hittar du allt du behöver veta om hur vi hanterar beställningar, leveranser och returer.
Om oss
Dupler
📍 Höganäsgatan 8, 26538 Åstorp
📧 info.dupler@gmail.com
📑 Nr: 042-544 11
Beställning
När du klickar hem något från oss får du en orderbekräftelse direkt till din mail. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar om något ser felaktigt ut (t.ex. misstänkt bedrägeri).
👉 Du måste vara 18+ för att handla, annars behöver vi godkännande från målsman.
Priser & betalning
Alla priser är i SEK och inkluderar moms. Eventuell frakt syns i kassan.
Vi samarbetar med Klarna där du kan välja mellan:
-
Faktura
-
Delbetalning
-
Kort
-
Direktbetalning
Leverans 🚚
Vi skickar alla beställningar med PostNord. Normal leveranstid: 1–3 arbetsdagar.
Vi gör vårt bästa för snabba leveranser – men om PostNord skulle strula kan du alltid höra av dig. Vid längre förseningar kan du häva köpet.
Ångerrätt & returer 🔄
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag. Hör av dig till oss på info.dupler@gmail.com innan du skickar tillbaka något.
✔ Returfrakten är gratis så länge produkten är i samma skick som när du fick den.
💸 Återbetalning sker inom 14 dagar via samma betalningsmetod som du använde.
Reklamationer
Om något är fel på produkten har du rätt att reklamera inom 3 år enligt konsumentköplagen. Maila oss på info.dupler@gmail.com med ordernummer + beskrivning av felet. Vi står självklart för returfrakten vid godkänd reklamation.
Personuppgifter 🔒
Vi värnar om din integritet. Alla personuppgifter behandlas enligt GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.
Ansvar
Vi tar inte ansvar för indirekta skador (t.ex. förlorad inkomst) och inte heller för förseningar som ligger utanför vår kontroll (t.ex. PostNords hantering).
Tvist
Vi följer alltid svensk lag och vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
👉 Enkelt, schysst och transparent – precis som vi vill att ditt köp hos Dupler ska kännas.
