Returpolicy

🔄 

📅 Senast uppdaterad: 29/01 2025

Handla tryggt hos Dupler – vi erbjuder alltid gratis returer när varan returneras i samma skick.

Ångerrätt

  • Du har 14 dagars ångerrätt enligt svensk lag.

  • Ångerfristen räknas från dagen du mottog varan.

Så gör du en retur

  1. Kontakta oss på info.dupler@gmail.com innan du skickar tillbaka din order.

  2. Produkten måste vara i samma skick som du fick den (oanvänd, ren och med eventuella lappar kvar).

  3. Vi skickar dig returfraktsedel – returen är gratis.

  4. När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi dig inom 14 dagar med samma betalningsmetod som du använde.

Reklamation

Om en produkt är felaktig eller defekt har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen.

  • Maila oss på info.dupler@gmail.com med ordernummer + beskrivning.

  • Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

  • Du kan få ny vara, reparation eller återbetalning.

Undantag

  • Returer gäller inte för varor som använts, skadats eller saknar originalförpackning/lappar.

  • Vissa hygienprodukter (t.ex. underkläder) kan undantas från ångerrätt om de är öppnade.

Kontakt
Dupler
📍 Höganäsgatan 8, 26538 Åstorp
📧 info.dupler@gmail.com
📑 Nr: 042-544 11